Сегодня преимущество получает тот, кто лучше других устраивает потребителя по цене, номенклатуре и качеству продаваемой продукции.

Выигрывает тот, кто обладает целым рядом активов - материального и нематериального характера - и может оказывать полный комплекс услуг своим покупателям.